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今天早上來了個女客人，
是聯邦快遞的特約戶，
要寄聯邦快遞代收貨件，
這是我們的新業務，
還沒有人做過這項，
時間都花在跟FedEx的0800電話聯絡確認上，
花了近30分鐘才搞定這個case，
這還是不用收錢的喔，
而且提單跟商業發票客人都會寫，
也沒有英文書寫上的任何問題，
如果是要收錢的，
還要開立發票，
還有一堆拉拉雜雜的要做，
搞不好會用了一個小時?!
可怕!!
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